Regulamin sprzedaży.
To zasady, na jakich Kalmely sprzedaje Korean Scalp Revival Bar przez kalmely.com. Napisaliśmy je zrozumiałym językiem i obowiązują obie strony w momencie złożenia zamówienia.
1. Umowa
Składając zamówienie na kalmely.com, składasz ofertę kupna. Umowa zostaje zawarta dopiero w chwili, gdy wyślemy Ci maila z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie możemy zrealizować zamówienia — na przykład gdy zestawu chwilowo brakuje — poinformujemy Cię i zwrócimy pełną kwotę.
2. Kto może zamawiać
Aby złożyć zamówienie, musisz mieć ukończone 18 lat. Finalizując zamówienie, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat, a podane dane płatnicze należą do Ciebie lub używasz ich za zgodą właściciela karty.
3. Ceny i płatność
Wszystkie ceny na kalmely.com podane są w złotówkach (zł) i zawierają podatek VAT. Aktualny cennik: 1 kostka (na ok. 2 miesiące) — 69 zł, 2 kostki (na ok. 4 miesiące, oszczędzasz 39 zł) — 99 zł, 3 kostki (na ok. 6 miesięcy, oszczędzasz 68 zł) — 139 zł. Darmowa dostawa przy każdym zamówieniu.
Płatności przyjmujemy w złotówkach za pośrednictwem Stripe: karta (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay, Google Pay, Klarna i Link. Płatność pobieramy w momencie złożenia zamówienia. Ceny możemy od czasu do czasu zmieniać, ale zmiana nigdy nie dotyczy zamówienia już złożonego.
4. Subskrypcja
Każdy zestaw możesz kupić w subskrypcji z rabatem 15%. Po pierwszym zamówieniu subskrypcja automatycznie wysyła ten sam zestaw, gdy zapas się kończy — mniej więcej co 2 miesiące przy 1 kostce, co 4 miesiące przy 2 kostkach i co 6 miesięcy przy 3 kostkach. Prezenty przysługują tylko przy pierwszym zamówieniu.
Możesz zrezygnować w każdej chwili, jednym kliknięciem — bez opłat i bez okresów minimalnych. Subskrypcją zarządzasz w panelu klienta (link znajdziesz w mailu z potwierdzeniem zamówienia) albo po prostu napisz na hello@kalmely.com — zajmiemy się tym. Aby wstrzymać kolejną wysyłkę, zrezygnuj przed jej realizacją.
5. Dostawa
Kalmely wysyła zamówienia na terenie Polski — darmowo i ze śledzeniem, bez progu minimalnego, kurierem lub do Paczkomatu InPost. Zamówienia pakujemy w 24–48 godzin, a przesyłka dociera zwykle w ciągu 1–2 tygodni. Po nadaniu wysyłamy Ci mailem link do śledzenia.
Jeśli przesyłka dotrze wyraźnie uszkodzona, daj nam znać w ciągu kilku dni od doręczenia — naprawimy to.
6. Anulowanie zamówienia przed wysyłką
Jeśli zmienisz zdanie, zanim zamówienie zostanie nadane, napisz na hello@kalmely.com i podaj numer zamówienia jak najszybciej — anulujemy je i zwrócimy pełną kwotę. Po nadaniu przesyłki obowiązuje opisana niżej gwarancja zwrotu pieniędzy.
7. Nasza 60-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Za Korean Scalp Revival Bar ręczymy 60-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Jeśli w ciągu 60 dni od doręczenia nie będziesz zadowolony, po prostu napisz na hello@kalmely.com , żeby z niej skorzystać. Nie musisz niczego odsyłać — kostki i wszystkie prezenty zostają u Ciebie.
Zwroty realizujemy przez Stripe na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych od zaakceptowania zgłoszenia.
8. Odpowiedzialność
Odpowiadamy za możliwe do przewidzenia szkody wynikające z niedotrzymania przez nas tego regulaminu lub z naszego zaniedbania. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującym prawem ograniczyć ani wyłączyć nie można, w tym praw przysługujących konsumentom.
W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody, których nie można było przewidzieć, ani za utracone korzyści, utracone szanse czy przerwy w działalności wynikające z korzystania z produktu.
9. Komunikacja marketingowa
Złożenie zamówienia nie zapisuje Cię automatycznie na maile marketingowe. Kontaktujemy się wyłącznie w sprawie Twojego zamówienia, chyba że zapiszesz się na newsletter. Z newslettera możesz zrezygnować w każdej chwili linkiem na dole każdej wiadomości marketingowej.
10. Zmiany regulaminu
Regulamin możemy od czasu do czasu aktualizować — na przykład przy nowych metodach płatności albo zmianach w dostawie. Twojego zamówienia dotyczy wersja obowiązująca na stronie w chwili jego złożenia. Data „Ostatnia aktualizacja” na górze wskazuje aktualną wersję.
Słowo o produkcie. Korean Scalp Revival Bar to kostka kosmetyczna do mycia skóry głowy. Oczyszcza i odświeża skórę głowy, dzięki czemu może ona wyglądać i czuć się czyściej i lżej, a przedziałek i włosy mogą wyglądać na gęstsze.
Porozmawiaj z człowiekiem. Jeśli cokolwiek jest tu niejasne, napisz na hello@kalmely.com. Wytłumaczymy to zrozumiałym językiem.